Министерство здравоохранения Российской Федерации

Адрес: Москва, Рахмановский пер, д. 3

Телефон «горячей линии»: 8 800 200-03-89

Телефон Справочной службы Министерства: 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44

Многоканальный телефон Министерства: 8 (495) 627-24-00

Телефон для обращения граждан: 8 (495) 627-29-93

Интернет-адрес: www.rosminzdrav.ru

 

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

Адрес: Москва, ул. Новослободская 37, копр. 4А

Телефон для справок по личному приему граждан: 8 (499) 973-31-86

Справка по вопросу регистрации письменных обращений граждан: 8 (495) 987-03-80, доб. 1521, 1522, 1514, 1517

Справка по рассмотрению письменных обращений граждан: 8 (499) 973-31-86

Интернет-адрес: www.ffoms.ru

 

Департамент здравоохранения Тюменской области

Адрес: г. Тюмень, ул. Малыгина 48

Телефон: 8 (3452) 55-78-00

Интернет-адрес: https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/administrative/health_department.htm

 

Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области

Адрес: г. Тюмень, ул. Челюскинцев, д. 8

Телефон: 8 (3452) 20-23-51

Факс: 8 (3452) 20-88-32

E-mail: rzn_tmn@mail.ru

Интернет-адрес: www.72reg.roszdravnadzor.ru

 

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области

Адрес: г. Тюмень, ул. Рижская, 45-А

Тел. канцелярии: 20-04-94

Тел./факс отдела кадров: 20-86-54

Отдел организации и обеспечения деятельности:
Тел. (3452) 69-67-90

Отдел регистрации и лицензирования:
Тел. (3452) 28-00-18

Отдел бухгалтерского учета и отчетности:
Тел./факс (3452) 20-05-04

Интернет-адрес: www.72.rospotrebnadzor.ru

 

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тюменской области

г. Тюмень, ул. Советская, 65, корпус 2

Телефон: 8 (3452) 23-03-03, факс 23-14-19.

ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ:

ТФОМС Тюменской области: 8 (3452) 23-14-20

Ялуторовский региональный филиал: 8 (34542) 6-12-24

Ишимский региональный филиал: 8 (34551) 7-26-47

Тобольский региональный филиал: 8 (3456) 25-29-34

Тюменское представительство: 8 (3452) 23-32-81

Интернет-адрес: www.tfoms.ru/people

 

Тюменский филиал ООО «АльфаСтрахование — ОМС»

Руководитель: Кремлева Наталья Олеговна

Адрес: Российская Федерация, Тюменская область, г.Тюмень, ул.Советская, д.65, корп.2
Телефон: 8(3452)23-04-32
Факс: 8(3452)23-18-80
e_mail: tyumen@alfastrah.ru
Сайт: www.alfastrahoms.ru

 

Тюменский филиал  акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 

Руководитель: Фролова Людмила Александровна
Адрес: Российская Федерация, г.Тюмень, ул.Луначарского, д.18/1
Телефон: 8(3452)62-76-00
Факс: 8(3452)62-76-00
e_mail: tumen@sogaz-med.ru

Сайт: WWW.SOGAZ-MED.RU

 

Филиал ООО «РГС-Медицина» в Тюменской области 

Адрес местонахождения: г. Тюмень, ул. 50 лет октября, 36, корп. 1
Телефон: 8 (3452) 79-00-39
Электронная почта: oms_Tyumen@kms-oms.ru
Сайт: www.rgs-oms.ru
График: пн-пт: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00, сб-вс: выходной
Контакт-центр: 8 (3452) 56-89-55
Директор филиала: Булатова Наталья Сергеевна
Заместитель директора филиала: Чичканова Елена Владимировна
Руководитель отдела ОМС: Новикова Юлия Валерьевна
Руководитель отдела защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС: Борисова Елена Сергеевна
Руководитель Отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи: Бакустин Иван Сергеевич
Телефон федеральной круглосуточной справочно-информационной службы ООО «Росгосстрах-Медицина»: 8-800-100-81-02
По вопросам защиты прав, связанных с получением медицинской помощи по программе ОМС, вы можете обращаться по тел. Контакт-центра: 8 (3452) 56-89-55
Поводами для обращения в страховую медицинскую организацию с жалобой являются следующие ситуации:

  • Отказ в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС.
  • Нарушение порядка выдачи полиса ОМС, отказ в регистрации Вас как застрахованного лица в системе ОМС на основании заявления о выборе СМО.
  • Требование срочно заменить полис ОМС, имеющий срок действия до 31.12.2010 г.
  • Требование заплатить за обследование или лечение в рамках программы ОМС.
  • Несвоевременное или некачественное оказание медицинской помощи.
  • Любые другие нарушения Ваших прав как застрахованного лица и Ваших прав пациента.

В страховой медицинской организации должны быть рассмотрены как устные, так и письменные обращения застрахованных лиц.
Срок ответа на письменную жалобу — не более 30 дней.