Сотрудники колл-центра Федерального центра нейрохирургии в Тюмени принимают сотни звонков ежедневно. Они записывают желающих попасть к специалистам приёмно-консультативного отделения центра: врачам-нейрохирургам, взрослому, детскому неврологу, офтальмологу, онкологу, эндокринологу, терапевту.
«У нас плановый центр, не экстренной помощи. За месяц в приемно-консультативном отделении мы принимаем более 1500 тысяч пациентов. В основном, по направлению лечащих врачей, часть людей обращаются на заочную консультацию, ведутся у нас и платные приемы. На приёме врачи решают — нужна ли пациенту операция, консультируют, бывает, что в сложных ситуациях, собирается консилиум», — поясняет Асият Магомедова, врач-нейрохирург, заведующая приёмно-консультативным отделением Федерального центра нейрохирургии в Тюмени.
Человек в центре может пройти глубокое обследование: мрт, кт, сдать лабораторные анализы. Пациент — либо будет отобран на хирургию и ему назначат дату операции, либо дадут рекомендации по дальнейшей тактике обследования и лечения. Есть случаи, когда пациента сразу госпитализируют, в основном, это дети с декомпенсированной гидроцефалией.
Поликлиническое отделение центра работает пять дней в неделю, а вот служба по приёму пациентов из разных российских регионов и из — за рубежа на госпитализацию – работает круглосуточно. Примут и ночью, главное, чтобы человек привёз с собой все необходимые исследования, документы.
«Это редкие случаи, когда человеку отказывают в госпитализации. Пациента осматривают сразу несколько специалистов при приёме в центр, он сдаёт анализы, проходит экг, если его кладут в стационар, то и там большой перечень обследований ему предстоит, все решает оперирующий доктор, если пациент не готов или есть противопоказания, оперативное лечение отменят или перенесут», — комментирует руководитель приёмно-консультативным отделением.
Учитывая, что центр с плановой госпитализацией, на новогодние каникулы поликлиника центра работать не будет, госпитализация пациентов также начнётся с 9 января 2025 года.
Источник информации: пресс-служба ФЦН
