Нас часто спрашивают: как попасть в Федеральный центр нейрохирургии в Тюмени– записаться на приём, оформить квоту, пройти обследование, получить направление на госпитализацию. Можно ли обратиться на заочную консультацию https://patient.fcn-tmn.ru?
«Можно и возможно. Мы такую услугу оказываем с 2010 года, как только открылся центр. Работа заочной консультации направлена на отбор пациентов на хирургическое лечение, если же пациенту не требуется операция, то мы направим ему ответ, что требуется консультация врача по теме заболевания. Отмечу, мы не назначаем по заочному обращению лечения и обследований. Если же после изучения присланных документов – оперативное лечение показано, то с пациентом начнут работу наши специалисты по решению необходимых вопросов его госпитализации», — пояснил Стефан Живков, врач-нейрохирург, заместитель главного врача ФЦН в Тюмени по лечебной работе.
Практика показала – услуга по заочному обращению граждан к врачу – становится популярнее. Специалисты отдела принимают до 30 и более обращений в сутки со всей России и зарубежья по электронной почте или другим удобным способом. При необходимости связываются с людьми по телефону, организовывают телемедицинские консультации, которые предоставляет врачам возможность проводить онлайн — консилиумы, может использоваться для экстренной консультации.
«Главными плюсами являются удобство и доступность, особенно для пациентов, проживающих в отдаленных районах, или для тех, кто испытывает трудности с передвижением. Кроме того, заочная консультация может быть более быстрой и экономичной, поскольку не требует личного визита и связанных с этим затрат на дорогу и проживание», — говорит Наталья Киргинцева, специалист организационно-методического отдела ФЦН в Тюмени.
Более 30 процентов пациентов из числа обратившихся на заочную консультацию приглашаются на хирургическое лечение в Федеральный центр нейрохирургии в Тюмени.
«Для удобства пациентов на официальном сайте учреждения разработана специальная форма заочной консультации https://patient.fcn-tmn.ru/. Идеальное обращение, когда пациенты предоставляют всю необходимую информацию в полном объёме с актуальными данными. Для этого необходимо внимательно изучить правила обращения, загрузить все данные и дождаться ответа», — отмечает Мария Заикина, ведущий специалист организационно-методического отдела ФЦН в Тюмени.
Источник информации: пресс-служба ФЦН
